我國(guó)保潔行業(yè)起步較晚，行業(yè)發(fā)展至今可劃分為三個(gè)階段，這邊和大家分享下。

第一階段：以傳統(tǒng)保潔方式為主，家政、散兵游勇式的保潔隊(duì)伍在大、中城市異?；钴S，保潔水平低，服務(wù)領(lǐng)域狹窄。

第二階段：即現(xiàn)階段，是傳統(tǒng)保潔方式與理論專(zhuān)業(yè)保潔模式并存的時(shí)期。由于世界清洗行業(yè)精良的保潔設(shè)備、優(yōu)質(zhì)的保潔藥劑紛紛進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，理論專(zhuān)業(yè)的清洗技術(shù)經(jīng)過(guò)實(shí)踐更具有實(shí)戰(zhàn)性、專(zhuān)業(yè)性，傳統(tǒng)保潔方式將逐漸退出市場(chǎng)。

第三階段：即保潔服務(wù)業(yè)進(jìn)一步社會(huì)化、職業(yè)化、專(zhuān)業(yè)化、規(guī)范化階段。

隨著經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展，保潔服務(wù)行業(yè)未來(lái)的發(fā)展景將呈現(xiàn)以下趨勢(shì)：

一、 市場(chǎng)規(guī)模將進(jìn)一步擴(kuò)大

隨著全球?qū)Νh(huán)境衛(wèi)生、減排防污、空氣質(zhì)量的重視，隨著國(guó)內(nèi)各家庭形象、社區(qū)形象、城市形象受到前所未有的關(guān)注，保潔業(yè)毫無(wú)疑問(wèn)會(huì)成為大市場(chǎng)。近幾年不少大城市紛紛出臺(tái)了有關(guān)規(guī)定，如北京市規(guī)定：建筑物投入使用到了一定年限，就必須進(jìn)行清洗、粉刷，玻璃類(lèi)墻體每年清洗2至3次。而有專(zhuān)家估算，以上海市為例，僅樓宇保潔，建筑物外墻的清洗和粉刷每年的保潔市場(chǎng)就遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止10億元規(guī)模。隨著規(guī)模的擴(kuò)大，市場(chǎng)的表現(xiàn)將朝著三個(gè)方向發(fā)展：

首先，服務(wù)領(lǐng)域必將進(jìn)一步拓寬； 其次，服務(wù)的內(nèi)容將進(jìn)一步細(xì)化；再次，服務(wù)的要求將進(jìn)一步專(zhuān)業(yè)。

二、服務(wù)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)將加快升級(jí)

從國(guó)際保潔產(chǎn)業(yè)鏈的層次分析，國(guó)保潔服務(wù)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)仍處于產(chǎn)鏈的低端。產(chǎn)品的創(chuàng)意、設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)品牌，基本都掌握在西方的發(fā)達(dá)國(guó)手中。它們借助先進(jìn)的設(shè)計(jì)理念和精湛的制作術(shù)，占領(lǐng)了世界高端保潔市場(chǎng)。而中的保潔產(chǎn)業(yè)，還處在發(fā)展的初級(jí)階段。

一方面，保潔的需求快速增長(zhǎng)，外資、民營(yíng)的資本紛紛投入保潔業(yè)。

另一方面，無(wú)序的競(jìng)爭(zhēng)造成保潔企業(yè)贏利水平下降，市場(chǎng)集中度下降。全國(guó)保潔企業(yè)，80%為中小企業(yè)，資金實(shí)力差、生產(chǎn)規(guī)模小，很難獲得規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益；贏利能力不足阻礙了保潔產(chǎn)品設(shè)計(jì)創(chuàng)新和技術(shù)進(jìn)步。

但是，隨著技術(shù)進(jìn)步和人們對(duì)生活品質(zhì)要求的提高，，，清潔服務(wù)產(chǎn)品也將加快升級(jí)開(kāi)發(fā)，并引起服務(wù)內(nèi)容、作業(yè)方式、人員結(jié)構(gòu)、行業(yè)技術(shù)含量乃至行業(yè)狀態(tài)都會(huì)發(fā)生深刻變化。未來(lái)的清潔服務(wù)產(chǎn)品將會(huì)更環(huán)保、更安全、更個(gè)性化和更加專(zhuān)業(yè)化，清洗保潔服務(wù)公司也會(huì)從中得到更要大發(fā)展機(jī)遇。

三、 行業(yè)資源將得到優(yōu)化整合

在市場(chǎng)規(guī)模、服務(wù)質(zhì)量、產(chǎn)品創(chuàng)新升級(jí)的推動(dòng)下，清潔服務(wù)行業(yè)本身也將朝著進(jìn)一步規(guī)范化方向發(fā)展，不同特質(zhì)、不同規(guī)模的企業(yè)，將根據(jù)自己的資源條件，量身打造核心競(jìng)爭(zhēng)力，按不同的專(zhuān)業(yè)方向、市場(chǎng)定位和企業(yè)發(fā)展目標(biāo)確立各自的開(kāi)拓空間。

四、 行業(yè)將與社會(huì)相關(guān)方加深和諧共贏

可以期待，隨著行業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，政府對(duì)清潔行業(yè)的支持與扶助力度將會(huì)得到加強(qiáng)，消費(fèi)者也將以更加公平的心態(tài)與清潔服務(wù)企業(yè)建立成熟的市場(chǎng)供需關(guān)系。同時(shí)，清潔服務(wù)行業(yè)與清潔用品供應(yīng)商也將加強(qiáng)良性互動(dòng)，用新產(chǎn)品、新技術(shù)進(jìn)步推動(dòng)物業(yè)服務(wù)升級(jí)換代，未來(lái)清潔服務(wù)行業(yè)將在多層面實(shí)現(xiàn)與社會(huì)相關(guān)方的和諧共贏。

五、 業(yè)內(nèi)企業(yè)管理服務(wù)水平將進(jìn)一步得到提升

放眼未來(lái)，面對(duì)行業(yè)發(fā)展前景，形勢(shì)逼迫業(yè)內(nèi)企業(yè)如果還不在依法經(jīng)營(yíng)、員工培訓(xùn)、專(zhuān)業(yè)技術(shù)、企業(yè)文化、人力資源管理等方面有所突破和加強(qiáng)，勢(shì)必舉步維艱，難以生存和發(fā)展。

六、品牌服務(wù)將會(huì)普遍得到認(rèn)同

隨著行業(yè)的發(fā)展，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律的導(dǎo)引，人們將會(huì)普遍認(rèn)同專(zhuān)業(yè)品牌服務(wù)的理念，專(zhuān)業(yè)保潔時(shí)代即將到來(lái)，誠(chéng)信保潔企業(yè)將崛起，保潔設(shè)備用品將長(zhǎng)足發(fā)展，企業(yè)之間將打破門(mén)戶(hù)規(guī)律，資源整合，提高行業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，以適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。